Правила за възстановяване на суми
ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ
Ние имаме 14-дневна политика за връщане, което означава, че имате 14 дни след получаване на продукта, за да поискате връщане.
За да имате право на връщане, продуктът трябва да е в същото състояние, в което сте го получили – неизползван или неносен, с етикети и в оригиналната опаковка. Ще ви е необходим и касовият бон или доказателство за покупка.
За да започнете връщане, можете да се свържете с нас на sales@shopmyera.com Моля, имайте предвид, че връщанията трябва да бъдат изпратени на адрес, посочен от нас.
Ако връщането ви бъде прието, ние ще ви изпратим етикет за обратна доставка, както и инструкции как и къде да изпратите пакета. Продукти, изпратени без предварително поискване на връщане, няма да бъдат приети.
Винаги можете да се свържете с нас за въпроси относно връщането на продукти на sales@shopmyera.com
ПОВРЕДИ И ПРОБЛЕМИ
Моля, проверете поръчката си веднага след получаването и се свържете с нас незабавно, ако продуктът е дефектен, повреден или сте получили грешен артикул, за да можем да оценим ситуацията и да я разрешим.
ИЗКЛЮЧЕНИЯ / НЕПОДЛЕЖАЩИ НА ВРЪЩАНЕ ПРОДУКТИ
За съжаление, не приемаме връщания на продукти, закупени на промоция.
ЗАМЯНА НА ПРОДУКТИ
Най-бързият начин да получите това, което искате, е да върнете продукта, който имате, и след като връщането бъде прието, да направите отделна покупка за новия артикул.
ВРЪЩАНЕ НА СРЕДСТВА
Ще ви уведомим, когато получим и прегледаме върнатия продукт, и ще ви информираме дали възстановяването на сумата е одобрено. Ако е одобрено, сумата ще бъде автоматично възстановена по оригиналния начин на плащане в рамките на 10 работни дни. Моля, имайте предвид, че вашата банка или кредитна компания може да отнеме допълнително време, за да обработи и отрази възстановяването.
Ако са изминали повече от 15 работни дни след одобрение на връщането, моля, свържете се с нас на sales@shopmyera.com
РАЗХОДИ, НЕПОДЛЕЖАЩИ НА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Първоначалните разходи за доставка не се възстановяват.
Мита и данъци не се възстановяват.